Gestión de Calidad

Gestión de calidad: incluye los procesos requeridos para asegurar que la calidad de un proyecto vaya a satisfacer las necesidades.

Se basa en 3 puntos fundamentales:

• Planificación de la calidad
• Aseguramiento de la calidad
• Control de la calidad

Existen diversos metodos y herramientas que sirven para medir los estándares de calidad son:

• Diagrama de causa-efecto.
• Gráfico de pareto.
• Diagrama de control.

Gestión de calidad es............