domingo, 27 de noviembre de 2011

DIAGRAMA DE PARETO

¿Qué es?
Una representación gráfica de los datos obtenidos sobre un problema, que ayuda a identificar cuáles son los aspectos prioritarios que hay que tratar.
También se conoce como “Diagrama ABC” o “Diagrama 20-80”.

¿Cómo se utiliza?
Los pasos para realizar un diagrama de pareto son 10:

1. Determinar el problema o efecto a estudiar.
2. Investigar los factores o causas que provocan ese problema y como recoger los datos referentes a ellos.
3. Anotar la magnitud de cada factor.
4. Ordenar los factores de mayor a menos función de la magnitud de cada uno de ellos.
5. calcular la magnitud total de los factores.
6. Calcular el porcentaje total que representa cada, así como el porcentaje acumulado.
7. Dibujar dos ejes verticales y un eje horizontal. Situar en el eje vertical izquierdo la magnitud de cada factor. La escala del eje está comprendida entre cero y la magnitud total de los factores. En el derecho se representan el porcentaje acumulado de los factores, por tanto, la escala es de cero a 100. El punto que representa a 100 en el eje derecho está alineado con el que muestra la magnitud total de los factores detectados en el eje izquierdo. Por último, el eje horizontal muestra los factores empezando por el de mayor importancia.
8. Se trazan las barras correspondientes a cada factor. La altura de cada barra representa su magnitud por medio del eje vertical izquierdo.
9. Se representa el gráfico lineal que representa el porcentaje acumulado calculado anteriormente. Este gráfico se rige por el eje vertical derecho.
10. Escribir junto al diagrama cualquier información necesaria, sea sobre el diagrama o sobre los datos.

Tipos de diagrama de Pareto.

Existen dos tipos de diagramas de Pareto:
  • Diagramas de fenómenos. Se utilizan para determinarcuál es el principal problema que origina el resultado no deseado. Estos problemas pueden ser de calidad, coste, entrega, seguridad u otros.
  • Diagramas de causas. Se emplean para, una vez encontrados los problemas importantes, descubrir cuáles son las causas más relevantes que los producen.
CONSEJOS PARA ELABORAR Y USAR LOS DIAGRAMAS DE PARETO

  • No es conveniente que la categoría de “otros” represente un porcentaje de los más altos. De ser así, se debe realizar un método diferente de clasificación.
  • Es preferible representar los datos (si es posible) en valores monetarios.
  • Si un factor se puede solucionar fácilmente debe afrontarse de inmediato aunque sea de poca importancia.
  • Es imprescindible realizar un diagrama de causas si se quieren realizar mejoras.

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